怀化水务自营网点（仅限怀化城区自来水用户和二次供水用户）
| 序号 | 网点名称 | 联系电话 | 地址 |
| 1 | 城中营业厅 | 0745-2267773 | 榆市路191号 |
| 2 | 湖天营业厅 | 0745-2350547 | 正清路市中医院对面 |
| 3 | 红星路营业厅 | 0745-2220667 | 水务集团大楼一楼 |
| 4 | 市民服务中心营业厅 | 0745-2296617 | 市民服务中心C栋1楼 |
| 5 | 怀北路收费营业厅 | 0745-2238013 | 怀北路498号 |
工作时间：
城中营业厅：周一到周五,每天8:00-17:30（夏）,8:00-17:00（冬）
周六、周天,每天9:00-15:00
红星路营业厅：周一到周五,每天8:00-17:30（夏） , 8:00-17:00（冬）
湖天营业厅、怀北路收费营业厅：周一到周五,每天8:00-16:00
市民服务中心营业厅：周一到周五,每天9:00-17:00
怀化邮政社区服务站营业网点（仅限怀化城区自来水用户和二次供水用户）
| 序号 | 网点名称 | 联系电话 | 地址 |
| 1 | 怀化市人民路支局 | 0745-2248903 | 怀化市鹤城区人民南路118号 |
| 2 | 鹤城区嘉益福便民服务站 | 18207450067 | 城东廉租房5栋25-26号门面 |
| 3 | 鹤城区迎丰公园社区 | 13047291885 | 市公园路301号 |
| 4 | 鹤城区汽车南站社区 | 18692505588 | 红星路855号原汽车南站 |
| 5 | 鹤城区河西滨江 | 15974020583 | 河西一桥滨江北路262号 |
| 6 | 鹤城区太平桥市场 | 15147259196 | 市太平桥商业学校 |
| 7 | 鹤城区审计局 | 15580682147 | 嫩溪垅东路82号审计局 |
| 8 | 鹤城区茶园路一站通 | 13107152683 | 舞水茶园西路163号 |
| 9 | 鹤城区船林路一站通 | 15115165531 | 金海广场船林路7号 |
| 10 | 鹤城区湖天开发社区 | 15574587733 | 湖天开发区锦园路141号 |
| 11 | 鹤城区世纪花园 | 18607481118 | 湖天花溪路281号，世纪花园 |
| 12 | 鹤城区铁北机务段 | 15211573208 | 市铁北北路6号机务段 |
| 13 | 鹤城区汽车西站 | 15096227871 | 市汽车西站后门 |
| 14 | 鹤城区长泥坡村社区站 | 15807456295 | 市南环路178号 |
| 15 | 鹤城区天龙裕园社区 | 13762928885 | 市天龙裕园大门口 |
| 16 | 鹤城区汽车东站 | 18674590881 | 市石门街上汽车东站 |
| 17 | 鹤城区蓄牧水产局 | 13874567778 | 市天星坪南路口 |
| 18 | 鹤城区河西商贸城 | 18274570762 | 河西一桥商贸城14栋26号 |
| 19 | 鹤城区红星盈口方 | 13787511886 | 红星中路盈口乡政府 |
| 20 | 鹤城区汽车西站菜场便民 | 15074539199 | 市汽车西站右菜市场 |
| 21 | 鹤城区中坡新村二区便民 | 13272277778 | 市中坡新村二区 |
| 22 | 鹤城区锦溪桥头便民服务 | 18607481118 | 锦溪桥头便民服务站 |
